跳至內容

服務條款

一、條款之接受與適用
    1.    歡迎您使用本網站(以下稱「本網站」)所提供之集貨、代收、代運及其他相關服務(以下統稱「本服務」)。當您完成會員註冊、登入帳號、下單或以任何方式使用本服務時,即表示您已閱讀、了解並同意遵守本服務條款及相關規範。
    2.    本網站有權因營運需求、法令修正或服務調整,隨時修改或更新本服務條款。修訂內容公告於網站後即生效,不另行個別通知。若您於修訂後繼續使用本服務,即視為您同意接受最新版本之服務條款;如不同意,請立即停止使用本服務。
    3.    未滿法定成年年齡之使用者,應於法定代理人(父母或監護人)閱讀、了解並同意本條款後,始得註冊及使用本服務。當您完成註冊或持續使用本服務時,即視為已取得法定代理人之同意。
    4.    本網站得依服務管理需要,就會員使用方式、資料保存期間、儲存容量、集貨期限及其他相關事項訂定合理限制或管理措施。若因系統維護、資料整理、服務調整或其他合理原因導致部分資料刪除、未保存或帳號停用,本網站於法律允許範圍內不負相關賠償責任。
    5.    若會員帳號長時間未使用,或有違反本條款之情形,本網站得視情況限制、暫停或終止其帳號及相關服務。

 

二、服務內容及運送說明
    1.    本網站主要提供海外商品代收、集貨及國際轉運服務。會員自行於境外網站購買商品後,可委託本網站代為收貨、集貨、包裝及安排運送至指定收件地址。
    2.    本服務所收取之費用可能包含國際運費、包裝費、倉儲費、代收服務費、關稅、營業稅或其他依法應負擔之費用,實際金額依網站結帳頁面或公告為準。
    3.    國際運輸是否產生進口關稅、營業稅或其他政府規費,將依各國海關規定及商品內容認定。本網站無義務提供完稅證明。如會員有報關或取得正式完稅文件需求,應於寄送前主動通知本網站,並自行負擔相關報關及行政費用。
    4.    本網站僅提供代收、集貨及轉運服務,並非商品販售者,因此不負責商品品質、真偽、保固、退換貨、維修或售後服務。相關權利義務應由會員自行向原購買商家主張。
    5.    如商品屬易碎品、高價品、精密設備或需特殊包裝之物品,會員應自行告知並負擔相關包裝費用。若未提出特殊需求,因運送過程造成之損壞,本網站除依法應負責之情形外,不負賠償責任。
    6.    如因物流業者因素造成包裹遺失,會員應提供購買證明、付款紀錄及商品價值等文件供本網站協助申請理賠。每筆集貨訂單最高賠償金額以新臺幣10,000元為上限;若商品價值高於上述金額,建議會員自行投保貨物保險或選擇具有保價服務之物流方式。
    7.    本服務屬依會員需求客製化提供之代收、集貨及國際運送服務,依《消費者保護法》及相關法令規定,不適用七日猶豫期間(鑑賞期)。
    8.    商品抵達本網站倉庫後,如會員未於通知期限內安排出貨或領取,逾15日者,本網站得按每日每筆運單收取倉儲管理費;逾30日仍未處理者,視為會員放棄該商品所有權,本網站得自行處理、銷毀或以其他合法方式處置,會員不得事後請求返還或賠償。


三、第三方網站及外部連結
    1.    本網站可能提供第三方網站或外部平台之連結,以利會員查詢商品或相關資訊。
    2.    該等網站係由第三方獨立經營,其內容、商品、服務及交易行為均與本網站無涉。本網站不保證其資訊之正確性、完整性、安全性或即時性。
    3.    會員因使用第三方網站所產生之一切權利義務、交易糾紛或損失,應自行與該第三方處理,本網站不負任何責任。


四、會員義務
    1.    會員應提供真實、完整且最新之個人資料,如資料有異動,應即時更新。如因資料錯誤導致無法配送、聯絡或其他損失,概由會員自行負責。
    2.    會員應妥善保管帳號及密碼,不得轉借、出租、出售或提供他人使用。因帳號遭冒用或密碼外洩所造成之損失,會員應立即通知本網站。
    3.    會員不得利用本服務運送法律禁止之物品,包括但不限於毒品、槍械、爆裂物、侵害智慧財產權商品、危險物品、仿冒品或各國禁止進出口之貨物。
    4.    本網站得視需要檢查會員委託運送之商品,如發現違禁品、危險物品或依法不得運送之物品,得拒絕收件、停止運送、退回、銷毀或依法通報主管機關。
    5.    會員不得利用本服務從事任何違法、侵權、詐欺、洗錢、散播病毒、干擾系統或其他影響本網站營運之行為。如因此造成第三人或本網站損害,會員應負全部法律責任及賠償責任。

五、隱私權保護

會員提供之個人資料蒐集、處理及利用方式,均依本網站《隱私權政策》及相關法令辦理。本網站將於必要範圍內使用會員資料,以提供服務、物流配送、客服聯繫、付款處理及法令要求之用途。


六、智慧財產權
    1.    本網站所刊載之文字、圖片、商標、程式、網站設計、資料庫、影音及其他內容,其智慧財產權均屬本網站或合法授權人所有。
    2.    未經本網站事前書面同意,任何人不得擅自重製、修改、散布、公開傳輸、公開展示、出版、改作或作其他商業利用。
    3.    會員僅得於個人非商業用途範圍內瀏覽、下載或列印網站內容,不因此取得任何智慧財產權授權。


七、免責聲明
    1.    本網站將盡力維持服務穩定及資訊正確,但不保證網站內容、功能或系統永不中斷、無錯誤或符合所有會員需求。
    2.    因天災、戰爭、政府命令、網路中斷、駭客攻擊、系統維護、物流業者因素或其他不可歸責於本網站之事由,致服務中斷、延遲、資料遺失或商品配送受影響者,本網站不負相關損害賠償責任。
    3.    會員因使用或無法使用本服務所產生之直接或間接損失,除法律另有規定外,本網站不負任何賠償責任。
    4.    本網站如因必要進行系統維護、更新或功能調整,得暫停全部或部分服務,不另負賠償責任。


八、準據法與管轄法院
    1.    本服務條款之解釋、適用及因使用本服務所生之一切爭議,均以中華民國法律為準據法。
    2.    因本服務所生之任何爭議,雙方應先本於誠信原則協商處理;如協商不成,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但法律另有專屬管轄規定者,從其規定。


1. 條款的接受與適用

  1. 歡迎您使用本網站(以下簡稱「本網站」)所提供之集貨、代收、轉運及其他相關服務(以下統稱「本服務」)。當您完成會員註冊、登入帳號、下單或以任何方式使用本服務時,即表示您已閱讀、理解並同意遵守本服務條款及所有相關規範。
  2. 本網站有權因營運需求、法令變更或服務調整,隨時修改或更新本服務條款。任何修訂內容將於網站公告後生效,不另行個別通知。若您於修訂後繼續使用本服務,即視為您同意接受最新版本之服務條款;如不同意,請立即停止使用本服務。
  3. 未滿法定成年年齡之使用者,應於其法定代理人(父母或監護人)閱讀、理解並同意本條款後,方得註冊及使用本服務。當您完成註冊或持續使用本服務時,即視為已取得法定代理人之同意。
  4. 本網站得依服務管理需要,就會員使用方式、資料保存期限、儲存容量、集貨期限及其他相關事項訂定合理限制或管理措施。若因系統維護、資料整理、服務調整或其他合理原因導致部分資料刪除、未保存或帳號停用,本網站於法律允許範圍內不負相關賠償責任。
  5. 若會員帳號長時間未使用,或有違反本條款之情形,本網站得視情況限制、暫停或終止其帳號及相關服務。

2. 服務內容與運送說明

  1. 本網站主要提供海外商品代收、集貨及國際轉運服務。會員可自行於境外網站購買商品後,委託本網站代為收貨、集貨、包裝並安排運送至指定收件地址。
  2. 本服務所收取之費用可能包含國際運費、包裝費、倉儲費、代收服務費、關稅、加值稅(VAT)或其他依法應負擔之費用,實際金額依網站結帳頁面或公告為準。
  3. 國際運輸是否產生進口關稅、加值稅(VAT)或其他政府規費,將依各國海關規定及商品內容認定。本網站無義務提供完稅證明。如會員有報關或取得正式完稅文件需求,應於寄送前主動通知本網站,並自行負擔相關報關及行政費用。
  4. 本網站僅提供代收、集貨及轉運服務,並非商品販售者,因此不負責商品品質、真偽、保固、退換貨、維修或售後服務。相關權利義務應由會員自行向原購買商家主張。
  5. 如商品屬易碎品、高價品、精密設備或需特殊包裝之物品,會員應自行告知並負擔相關包裝費用。若未提出特殊需求,因運送過程造成之損壞,本網站除依法應負責之情形外,不負賠償責任。
  6. 如因物流業者因素造成包裹遺失,會員應提供購買證明、付款紀錄及商品價值等文件供本網站協助申請理賠。每筆集貨訂單最高賠償金額以新臺幣10,000元為上限;若商品價值高於上述金額,建議會員自行投保貨物保險或選擇具有保價服務之物流方式。
  7. 本服務屬依會員需求客製化提供之代收、集貨及國際運送服務,依《消費者保護法》及相關法令規定,不適用七日猶豫期間(鑑賞期)。
  8. 商品抵達本網站倉庫後,如會員未於通知期限內安排出貨或領取,逾15日者,本網站得按每日每筆運單收取倉儲管理費;逾30日仍未處理者,視為會員放棄該商品所有權,本網站得自行處理、銷毀或以其他合法方式處置,會員不得事後請求返還或賠償。

3. 第三方網站與外部連結

  1. 本網站可能提供第三方網站或外部平台之連結,以利會員查詢商品或相關資訊。
  2. 該等網站係由第三方獨立經營,其內容、商品、服務及交易行為均與本網站無涉。本網站不保證其資訊之正確性、完整性、安全性或即時性。
  3. 會員因使用第三方網站所產生之一切權利義務、交易糾紛或損失,應自行與該第三方處理,本網站不負任何責任。

4. 會員義務

  1. 會員應提供真實、完整且最新之個人資料,如資料有異動,應即時更新。如因資料錯誤導致無法配送、聯絡或其他損失,概由會員自行負責。
  2. 會員應妥善保管帳號及密碼,不得轉借、出租、出售或提供他人使用。因帳號遭冒用或密碼外洩所造成之損失,會員應立即通知本網站。
  3. 會員不得利用本服務運送法律禁止之物品,包括但不限於毒品、槍械、爆裂物、侵害智慧財產權商品、危險物品、仿冒品或各國禁止進出口之貨物。
  4. 本網站得視需要檢查會員委託運送之商品,如發現違禁品、危險物品或依法不得運送之物品,得拒絕收件、停止運送、退回、銷毀或依法通報主管機關。
  5. 會員不得利用本服務從事任何違法、侵權、詐欺、洗錢、散播病毒、干擾系統或其他影響本網站營運之行為。如因此造成第三人或本網站損害,會員應負全部法律責任及賠償責任。

5. 隱私權保護

會員提供之個人資料蒐集、處理及利用方式,均依本網站《隱私權政策》及相關法令辦理。本網站將於必要範圍內使用會員資料,以提供服務、物流配送、客服聯繫、付款處理及法令要求之用途。

6. 智慧財產權

  1. 本網站所刊載之文字、圖片、商標、程式、網站設計、資料庫、影音及其他內容,其智慧財產權均屬本網站或合法授權人所有。
  2. 未經本網站事前書面同意,任何人不得擅自重製、修改、散布、公開傳輸、公開展示、出版、改作或作其他商業利用。
  3. 會員僅得於個人非商業用途範圍內瀏覽、下載或列印網站內容,不因此取得任何智慧財產權授權。

7. 免責聲明

  1. 本網站將盡力維持服務穩定及資訊正確,但不保證網站內容、功能或系統永不中斷、無錯誤或符合所有會員需求。
  2. 因天災、戰爭、政府命令、網路中斷、駭客攻擊、系統維護、物流業者因素或其他不可歸責於本網站之事由,致服務中斷、延遲、資料遺失或商品配送受影響者,本網站不負相關損害賠償責任。
  3. 會員因使用或無法使用本服務所產生之直接或間接損失,除法律另有規定外,本網站不負任何賠償責任。
  4. 本網站如因必要進行系統維護、更新或功能調整,得暫停全部或部分服務,不另負賠償責任。

8. 準據法與管轄法院

  1. 本服務條款之解釋、適用及因使用本服務所生之一切爭議,均以中華民國法律為準據法。
  2. 因本服務所生之任何爭議,雙方應先本於誠信原則協商處理;如協商不成,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但法律另有專屬管轄規定者,從其規定。

商品相關

購物與下單

付款相關

物流與配送

退貨與退款

購物金、優惠券與優惠碼

會員帳戶

台灣收貨與 EZ WAY

關稅與海關

其他

客服聯絡

如果您有任何訂單、付款、物流、退貨或商品相關問題,歡迎聯繫我們的客服。

您可以透過網站右下角「CHAT」客服聯繫我們,我們收到訊息後會盡快為您確認與處理。


為了讓我們更快協助您,建議提供:

訂單編號

商品名稱

問題描述

必要時提供相關照片或截圖

點擊這裡